Betterstreet

BETTERSTREET

 

https://betterstreet.org/be/walcourt

 


Une application citoyenne pour gérer l'espace public

 

C’est un nouveau service de la commune vous permettant de facilement nous signaler un souci dans l’espace public comme un nid de poule, une borne cassée, un dépôt sauvage ou encore une lampe défectueuse. Si vous disposez d’un smartphone, rien de plus facile, après vous être enregistré gratuitement (nom, prénom, email), vous pouvez, grâce à l’application BetterStreet, prendre une photo du problème.


Celle-ci sera automatiquement géo-localisée et vous ne devez pas non plus savoir à qui l’adresser car votre signalement arrivera directement au bon service. Pas de smartphone? Pas de soucis, il y a un formulaire web qui vous permet de signaler le problème avec la même facilité. Il est important de signaler un problème dans l’une des catégories disponibles. Une utilisation en bon père de famille est requise afin de ne pas déranger le service technique par des demandes non pertinentes.

Ainsi tout problème lié à du stationnement ou qui s’apparente à de la délation sera proscrit ou supprimé.


Pourquoi ce nouveau service ?
Nous sommes au service des citoyens et nous savons l’importance que vous attachez au cadre de vie. Ce service doit vous permettre de facilement entrer en interaction avec nous. La photo et la localisation précise vont nous faire gagner du temps, et, cerise sur le gâteau, ce service permet de vous tenir au courant de votre dossier presque en temps réel.


Pratiquement:

- J’ai un smartphone

L’application BetterStreet existe sous Android ou IOS (iPhone, iPad). Chercher « BetterStreet » dans l’app store ou le Google Play et installer l’application. Créer vous un compte citoyen et vous êtes parti.

 

-Je n’ai pas de smartphone

Rendez-vous sur http://www.betterstreet.org, sélectionnez votre commune et cliquez sur nouvelle entrée. Vous pourrez alors créer un signalement avec ou sans photo.